市民がおもてなし　観光コンシェルジュ／蒲郡

公私にわたり情報発信

蒲郡市では「観光交流おもてなしコンシェルジュ」が活躍している。蒲郡を愛する人々が蒲郡の魅力を発信するこの活動。市民が主役の「観光交流立市」を体現するものだ。

コンシェルジュ制度は２００８年に創設。市民や蒲郡市内で勤務、在学、地域活動を行う人などを対象に、年１回の検定試験の合格者を認定している。７月現在の認定者数は７５０人。

コンシェルジュの活動は多岐にわたる。観光イベントでの案内役や海岸の清掃、現地研修会から、ブログやフェイスブックを使った情報発信、知人が来訪した際のおもてなしまで公私にわたり蒲郡の盛り上げを担う。

今年の試験はこのほど終了。年を追うごとにコンシェルジュが増えるにつれて、蒲郡観光の発展も加速していきそうだ。

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